Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

lytheronqiva, con domicilio en Carrer de Sardenya, 83, 08018 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma web lytheronqiva.com y demás servicios relacionados con el análisis de liquidez y solvencia financiera.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la protección de datos a través del correo electrónico info@lytheronqiva.com o llamando al +34944735144. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver todas tus dudas sobre el tratamiento de tu información personal.

2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices en nuestra plataforma. La recopilación siempre se realiza con tu consentimiento explícito y para finalidades específicas relacionadas con nuestros servicios educativos y de análisis financiero.

• Datos de identificación personal: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y nacionalidad para el registro en nuestros programas formativos
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para comunicaciones relacionadas con el servicio
• Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral y objetivos educativos para personalizar el contenido de aprendizaje
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la experiencia del usuario
• Datos de interacción: progreso en cursos, evaluaciones realizadas y preferencias de aprendizaje para el seguimiento académico

Utilizamos esta información exclusivamente para prestarte nuestros servicios educativos, personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviarte comunicaciones relevantes sobre tu progreso académico y cumplir con nuestras obligaciones legales. No procesamos datos para finalidades distintas a las aquí especificadas sin tu consentimiento previo.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y la finalidad específica. En todos los casos, garantizamos que existe una base legal válida antes de procesar cualquier dato personal.

• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios educativos y el acceso a contenidos formativos que has contratado
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y la personalización de contenidos según tus preferencias
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios, análisis estadísticos y detección de fraudes o usos indebidos
• Cumplimiento de obligaciones legales: para la conservación de registros contables, fiscales y el cumplimiento de normativas educativas

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información personal cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos, que únicamente reciben la información mínima necesaria para completar las transacciones
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios
• Empresas colaboradoras en programas formativos específicos, previo consentimiento explícito para cada caso particular

Todos nuestros colaboradores y proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con las garantías adecuadas para el tratamiento seguro de datos personales conforme al RGPD.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer diversos derechos sobre la información que tenemos sobre ti. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea, y nos comprometemos a facilitarte su ejercicio de manera gratuita y eficiente.

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidades y durante cuánto tiempo
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o la completación de datos incompletos
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable en formato estructurado y de uso común
• Derecho de limitación: puedes solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@lytheronqiva.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma.

6. Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tu información es una prioridad absoluta en todas nuestras operaciones.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a cuentas de usuario y áreas administrativas
• Monitorización continua de sistemas para detectar y prevenir intentos de acceso no autorizado
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas con cifrado avanzado
• Protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de violaciones de seguridad
• Formación regular de nuestro personal en materia de protección de datos y ciberseguridad

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y lógica. Realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar la efectividad de nuestras medidas de protección.

7. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales establecidos por la normativa española aplicable a nuestro sector educativo.

• Datos de alumnos activos: se conservan durante la duración del programa formativo y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
• Información académica: registros de calificaciones y certificaciones se mantienen durante 10 años conforme a la normativa educativa
• Datos de contacto para comunicaciones: se eliminan automáticamente si no hay interacción durante 24 meses consecutivos
• Registros de navegación web: se conservan durante 12 meses para análisis estadísticos y mejora del servicio
• Información fiscal y contable: se mantiene durante el plazo establecido por la normativa tributaria española (4-6 años)

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante procesos de borrado que garantizan su irrecuperabilidad. Te informaremos con antelación sobre la proximidad de estos plazos para que puedas decidir sobre la continuidad del tratamiento.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenidos y analizar el uso de nuestros servicios. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias y ofrecerte una experiencia más personalizada.

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu cuenta
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: recopilan información sobre el uso del sitio web de forma agregada y anónima

Mantenemos una política de cookies detallada donde explicamos específicamente qué cookies utilizamos, su finalidad, duración y cómo puedes gestionarlas a través de las configuraciones de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque prioritariamente trabajamos con proveedores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, en algunos casos específicos podríamos necesitar transferir datos a terceros países para la prestación óptima de nuestros servicios educativos.

• Todas las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• En caso de transferencias a países sin decisión de adecuación, aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo
• Te informamos previamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos personales
• Mantienes todos tus derechos independientemente del país donde se procesen temporalmente tus datos

Nuestro objetivo es mantener todos los datos dentro de territorio europeo, y solo realizamos transferencias internacionales cuando es estrictamente necesario y con las máximas garantías de protección.

10. Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años, y para usuarios entre 14 y 18 años requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales conforme a la normativa española.

Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de sus hijos menores de edad, incluyendo el acceso, rectificación y supresión de datos. Para ello, deberán acreditar su condición de representante legal mediante la documentación correspondiente.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.

• Cambios menores: actualizaciones técnicas o aclaraciones que no afecten sustancialmente tus derechos
• Cambios sustanciales: modificaciones que amplíen el alcance del tratamiento o introduzcan nuevas finalidades
• Notificación por correo electrónico para cambios que requieran tu consentimiento específico
• Publicación en nuestro sitio web de todas las modificaciones con fecha de entrada en vigor

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.